Wie kontaktiere ich den Support?
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Wie formuliere ich meine Anfrage?
Damit wir Ihnen bestmöglich helfen können, beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte so detailliert wie möglich und fügen Sie ggf. Screenshots oder ein kurzes Video bei. Bitte geben Sie außerdem an:
- Welche Schritte Sie durchgeführt haben bzw. welches Problem aufgetreten ist.
- Ein konkretes Beispiel aus Ihrem Konto.
- Informationen zu Ihrem Browser oder zur mobilen App, inklusive Typ und Version.
So können wir Ihre Situation besser verstehen und Sie effizient unterstützen.