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Wartungsanfragen

In diesem Bereich können Sie die verschiedenen Wartungsanfragen anlegen und verwalten, die zu Ihren Immobilien gehören – zum Beispiel Reparaturanfragen, Arbeiten oder Schadensfälle.

Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Eine Wartungsanfrage anlegen,
  • Eine Wartungsanfrage bearbeiten,
  • Eine Wartungsanfrage anzeigen,
  • Eine Wartungsanfrage duplizieren,
  • Eine laufende Wartungsanfrage abschließen (danach können Sie sie wieder öffnen),
  • Eine Wartungsanfrage archivieren,
  • Eine Wartungsanfrage löschen.

Sie können die Einträge nach verschiedenen Kriterien filtern, etwa nach Eigentümer, Immobilie, Typ oder Status.

Außerdem können Sie Ihre Einträge über die Aktion „Export“ am unteren Ende der Tabelle exportieren.

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Eine Wartungsanfrage anlegen, bearbeiten oder löschen

Um eine Wartungsanfrage hinzuzufügen, öffnen Sie den Bereich Wartungsanfragen und klicken Sie auf Neue Wartungsanfrage. Sie erfassen Immobilie oder Gebäude, Mietverhältnis, Typ, Betreff, Priorität, Status, Beschreibung, Erreichbarkeit, Start- und Abschlussdatum, den Handwerker sowie Fotos und Dokumente. Vermieter und Mieter können den Bearbeitungsstand in Echtzeit verfolgen, Kommentare hinzufügen und Dokumente austauschen. Abgeschlossene Anfragen lassen sich wieder öffnen.

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