Eine Nachricht senden
Um eine Nachricht zu senden, gehen Sie so vor: Öffnen Sie den Bereich „Nachrichten“ und klicken Sie anschließend auf „Neue Nachricht“.
Im Formular können Sie Folgendes erfassen:
- Die Empfänger (Sie können mehrere Empfänger gleichzeitig aus den aktiven Mietern auswählen),
- Den Betreff,
- Die Nachricht,
- Die zugehörigen Dokumente.
Gesendete Nachrichten werden im Bereich „Gesendete Nachrichten“ abgelegt.
Der Empfänger wird automatisch per E-Mail benachrichtigt, sobald eine Nachricht in Rentila für ihn eingeht. Bitte beachten Sie, dass nur Mieter mit einem Zugang zu Rentila E-Mail-Benachrichtigungen erhalten.
Warum erhalten nicht verbundene Mieter keine E-Mails?
Dass nicht verbundene Mieter keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, hat mehrere Gründe – vor allem den Schutz der Privatsphäre und die Sicherheit, aber auch das Ziel, die Menge unerwünschter E-Mails (Spam) für die Nutzer gering zu halten.
- Schutz der Privatsphäre: Manche Mieter wollen kein Rentila-Konto und möchten ihren Posteingang nicht mit Benachrichtigungen zu internen Nachrichten gefüllt sehen. Die Software respektiert diese Entscheidung und benachrichtigt sie nicht, solange sie nicht verbunden sind.
- Sicherheit: E-Mail-Benachrichtigungen können Nutzer Sicherheitsrisiken aussetzen, etwa Phishing-Mails, die vorgeben, vom internen Nachrichtensystem zu stammen. Indem die Software Benachrichtigungen auf verbundene Nutzer beschränkt, verringert sie dieses Risiko.
- Nutzung von Rentila fördern: Ziel ist es, die Mieter dazu zu bewegen, sich auf der Plattform anzumelden. Das trägt zu einer effizienteren Nutzung und einer insgesamt besseren Nutzererfahrung bei.
