Den Saldo des Mieters auf eine Miete übertragen
Manueller Übertrag
Sobald die Miete im Bereich „Finanzen“ erzeugt wurde, können Sie die Zahlung über die Aktion „Zahlung erfassen“ eintragen.
Beim Erfassen der Zahlung können Sie eine Überzahlung oder einen Zahlungsrückstand des Mieters auf die laufende Miete oder auf die nächste Mietforderung übertragen.
Die Übertragsoptionen stehen nur zur Verfügung, wenn das Konto des Mieters einen Saldo ausweist, ob positiv oder negativ.
Sie haben drei Möglichkeiten:
- Kein Übertrag: Es wird nichts übertragen, die Zahlung wird unverändert erfasst.
- Saldo auf die nächste Miete übertragen: Der Saldo wird auf die nächste zu zahlende Miete übertragen.
- Saldo auf diese Miete übertragen: Der Saldo wird auf die laufende Miete übertragen.
Beim Übertrag eines negativen Saldos wird der Betrag zur Miete hinzugerechnet. Beim Übertrag eines positiven Saldos wird der Betrag von der Miete abgezogen.
Das System passt die Forderung an und ändert den Mietbetrag entsprechend.
Automatischer Übertrag
Um den automatischen Übertrag zu aktivieren, öffnen Sie das Mietverhältnis und schalten Sie die Option im Reiter „Weitere Einstellungen“ ein.
Sie haben zwei Möglichkeiten:
- Manueller Übertrag: Es wird kein Saldo übertragen.
- Automatischer Übertrag: Der Saldo wird automatisch auf jede Miete übertragen.
Sobald im Bereich „Finanzen“ eine neue Mietzahlung erzeugt wird und ein positiver oder negativer Saldo vorliegt, passt das System die Forderung automatisch an. Der Mietbetrag erhöht oder verringert sich um den übertragenen Betrag.
Beispiel
Die im Januar unbezahlte Miete von 500 € wird automatisch auf die Februar-Forderung übertragen. Die Februar-Forderung beträgt dann 1000 € (500 € reguläre Miete + 500 € Übertrag). Markieren Sie den Februar nicht als bezahlt, werden die 1000 € auf den März übertragen, und so weiter.
Saldoübertrag und falscher Mietbetrag
Wenn Ihnen der Mietbetrag nicht stimmig erscheint, prüfen Sie bitte die Saldoüberträge in Ihren Zahlungen.
Ist der automatische Saldoübertrag aktiviert, rechnet das Portal den unbezahlten oder zu viel gezahlten Betrag automatisch hinzu und ändert die Forderungen.
Um solche Abweichungen zu finden, können Sie die Saldo-Details des Mieters ansehen – im Bereich „Mieter:innen“ unter „Saldo“ (auf der rechten Seite).
Prüfen Sie den Saldo des Mieters sorgfältig, um die Fehler zu erkennen.
So beheben Sie die Probleme:
- Öffnen Sie den Bereich „Finanzen“ und wählen Sie „Zahlung erfassen“. Prüfen Sie den Saldoübertrag. Wenn Sie keinen Übertrag wünschen, klicken Sie auf „Kein Übertrag“.
- Gehen Sie in den Bereich „Finanzen“ und wählen Sie „Bearbeiten“. Prüfen Sie die Kaltmiete. Ist der Betrag nicht korrekt, nehmen Sie die nötige Korrektur vor.
- Wiederholen Sie das für jede fehlerhafte Zahlung, die einen Saldoübertrag enthält.
Wenn Sie den automatischen Übertrag lieber abschalten möchten, tun Sie das im Bereich „Mietverhältnisse“ über „Bearbeiten“, dann „Weitere Einstellungen“ und schließlich „Saldoübertrag“.
Wichtig!
Behalten Sie Ihre Konten regelmäßig im Blick, erfassen Sie die Zahlungen des Mieters jeden Monat und korrigieren Sie den Saldoübertrag, wenn es nötig ist.
