Mietbetrag auf der falschen Rechnung (Saldoaufschub)

Scheint Ihnen die Miethöhe falsch, überprüfen Sie die Saldoaufschübe Ihrer Zahlungen.

Haben Sie einen automatischen Saldoaufschub eingestellt, fügt die Webseite die unbezahlten Beiträge zum nächsten Monat hinzu und ändert das Fälligkeitdatum.

Die Unkohärenzen können Sie auf der Detailanzeige der Mietersaldo überprüfen. Dieses Dokument können Sie unter Mieter, Saldo (auf der rechten Seite) einsehen.

Überprüfen Sie aufmerksam das Mietersaldo und identifizieren Sie die Fehler:

• Gehen Sie auf Finanzen, Zahlung eintragen. Überpüfen Sie den Zahlungaufschub. Möchten Sie keinen Aufschub, so klicken auf Ohne Aufschub.

• Gehen Sie auf Finanzen, Ändern. Überprüfen Sie die Miethöhe ohne Wohnnebenkosten. Ist es nicht richtig, so korrigieren Sie ihn.

Wiederholen Sie dieses Vorgehen für jede fehlerhafte Zahlung (die zu einem Aufschub führt).

Um den automatischen Zahlungsaufschub zu deaktivieren, gehen Sie in die Rubrik Mietverträge, Ändern, Zusätzliche Informationen, Zahlungsaufschub.